รายงานข่าวต่างประเทศระบุว่า WhatsApp อยู่ระหว่างเจรจากับผู้ให้บริการชำระเงินระบบดิจิทัลหลายรายในประเทศอินโดนีเซีย เพื่อต้องการเข้าไปให้บริการชำระเงินผ่านอุปกรณ์โทรศัพท์สมาร์ทโฟน ในขณะที่ภาคอีคอมเมิร์ซกำลังเติบโตอย่างรวดเร็ว
มีข้อมูลว่า Go-Jek, DANA และ OVO ต่างก็มีการเจรจากับ WhatsApp ซึ่งคาดว่าผลสรุปและข้อตกลงที่ชัดเจนจะเกิดขึ้นในอีกไม่ช้า พร้อมกันนี้ก็ยังได้มีการเข้าพบธนาคารแมนดิรีของรัฐบาลอินโดนีเซียซึ่งเป็นเจ้าของกระเป๋าเงินดิจิทัลด้วย
จึงมีความเป็นไปได้ว่า อินโดนีเซีย จะเป็นประเทศที่ 2 ที่ WhatsApp เปิดตัวการให้บริการนี้ โดยจะสนับสนุนการชำระเงินผ่านกระเป๋าเงินดิจิตอลในท้องถิ่น และรูปแบบที่จะเกิดขึ้นในประเทศนี้จะเป็นโครงต้นแบบสำหรับนำไปใช้กับตลาดเกิดใหม่อื่นๆ
ทั้งนี้ประเทศอินโดนีเซียมีประชากร 260 ล้านคน มีขนาดเศรษฐกิจที่ใหญ่ที่สุดในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ เป็นอันดับ 1 ใน 5 ของโลกที่มีผู้ใช้งาน Whatsapp มาก โดยมีผู้ใช้งานมากกว่า 100 ล้านคน ขณะที่อุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซ ในประเทศถูกมองว่ามีมูลค่าเพิ่มขึ้นเป็น 3 แสนล้านดอลลาร์ภายในปี 2568
สอดคล้องกับที่ Mark Zuckerberg ผู้บริหาร Facebook ซึ่งเป็นเจ้าของ WhatsApp เคยระบุไว้เมื่อต้นปีที่ผ่านมาว่าจะมีการเปิดตัว WhatsApp การชำระเงินให้กับ“ บางประเทศ”
ส่วนที่ประเทศอินเดียแม้จะเป็นตลาดที่ใหญ่ และเป็นเป้าหมายในการเปิดให้บริการนี้ก่อน แต่ก็ไม่มีความคืบหน้าใดเนื่องจากกำลังรอการอนุมัติด้านกฎระเบียบซึ่งยังติดขัดเรื่องกฎการจัดเก็บข้อมูลในส่วนท้องถิ่น
อย่างไรก็ตาม ทาง Go-Jek, DANA, OVO และธนาคารแมนดิรี ยังไม่มีทีท่าแสดงความคิดเห็นใดในเรื่องดังกล่าว โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ตัวแทนของ LinkAja e-wallet ที่ได้รับการสนับสนุนจากธนาคารแมนดิรี ไม่ยืนยันว่ามีการเจรจากันแล้วหรือไม่
ด้านแหล่งข่าวรายหนึ่งให้ข้อมูลว่า WhatsApp จำเป็นจะต้องได้รับการยินยอมจากธนาคารผู้ควบคุมในประเทศอินโดนีเซียก่อนจึงจะดำเนินการต่อได้ ทว่าธนาคารอินโดนีเซียก็ยังไม่แสดงทีท่าใดในเรื่องนี้เช่นกัน
