ในโลกของ บอทซื้อขายแลกเปลี่ยนคริปโต มีตัวเลือกมากมายสำหรับผู้ค้า คริปโตทั้งหน้าใหม่และหน้าเก่า งานนี้ ทางทีมบรรณาธิการของเรานำเสนอบทสัมภาษณ์พิเศษเกี่ยวกับบอทซื้อขายแลกเปลี่ยนคริปโต กับ CEO ของ CryptoHero คุณ Christopher Low
คำถาม: ก่อนที่เราจะเริ่ม โปรดบอกเราเพิ่มเติมเกี่ยวกับตัวคุณและประสบการณ์ของคุณในการดำเนินธุรกิจซอฟต์แวร์
“ผมใช้เวลาส่วนที่ดีในอาชีพการงานของผมในการสร้างธุรกิจเทคโนโลยี โดยบริษัทซอฟต์แวร์แห่งแรกของผมคือการผลิตเทคโนโลยีการแชทและการทำงานร่วมกันแบบเรียลไทม์ ซึ่งก็ได้รับการตอบรับอย่างดีจากบริษัทหลายพันแห่งทั่วโลก ผมมีบริษัทที่ติดอันดับ Fortune 500 หลายแห่ง มีสถาบันของรัฐ และองค์กรข้ามชาติมาเป็นลูกค้า แล้วต่อมาธุรกิจดังกล่าวถูกขายให้กับบริษัทไพรเวทอิควิตี้ขนาดใหญ่แห่งหนึ่งในสหรัฐอเมริกา ไม่มีอะไรน่าพอใจไปกว่าการได้เห็นผู้ใช้ชื่นชอบสิ่งที่คุณพัฒนา และความพึงพอใจนี้เป็นแรงผลักดันให้ต้องปรับปรุงซอฟต์แวร์ต่อไป”
คำถาม: ธุรกิจซอฟต์แวร์โดยทั่วไปเป็นตลาดที่มีการแข่งขันสูง อะไรทำให้คุณมั่นใจว่า CryptoHero จะประสบความสำเร็จ?
“ครับ ใช่ ใช่ ธุรกิจซอฟต์แวร์เป็นอุตสาหกรรมที่มีการแข่งขันกันอย่างแท้จริง การจะประสบความสำเร็จในสิ่งที่เราทำ สิ่งเล็กๆ น้อยๆ ล้วนมีความหมาย คุณภาพของซอฟต์แวร์จนถึงระดับการสนับสนุนลูกค้าจะทำให้คุณแตกต่างจากคู่แข่ง ผู้ใช้ทุกคนและลูกค้าทุกคนมีความสำคัญอย่างยิ่งสำหรับเรา บ่อยครั้ง โดยผมจะอ่านความคิดเห็นของผู้ใช้ทุกคนและดูแลให้ปัญหาของพวกเขาได้รับการดูแลโดยเร็วที่สุด เราเชื่อว่าการสร้างวัฒนธรรมที่เน้นผู้ใช้เป็นศูนย์กลาง (ผู้ใช้มาก่อน) ซึ่งสนับสนุนโดยผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ที่เหนือกว่า CryptoHero จะประสบความสำเร็จ”
คำถาม: คราวนี้เจาะลึกลงไปอีกนิด อะไรที่ทำให้ CryptoHero แตกต่างจากที่อื่น? เหตุใดผู้ใช้จึงควรใช้ CryptoHero กับซอฟต์แวร์บอทซื้อขายคริปโตอื่น ๆ
“ก่อนอื่นก็ทีม CryptoHero ที่ประกอบด้วยผู้จัดการกองทุนที่มีประสบการณ์ซึ่งซื้อขาย crypto และหลักทรัพย์มาเป็นเวลานาน พวกเขาได้ถ่ายทอดความรู้ของพวกเขาไปยังอัลกอริธึมการซื้อขายที่พบใน CryptoHero ผู้ใช้จะได้รับประโยชน์จากความรู้อันล้ำค่าที่ได้รับจากการซื้อขายและการลงทุนมาหลายทศวรรษ
ประการที่สอง คือกระบวนการคิดในแผนงานผลิตภัณฑ์ของ CryptoHero ทำให้ผู้ใช้ของเราเป็นอันดับแรกในการพิจารณาทั้งหมด เราไม่ได้รับอิทธิพลจากสิ่งจูงใจใด ๆ ที่ได้รับจากการแลกเปลี่ยนคริปโต อันที่จริง เราได้รับการติดต่อจากบริษัทแลกเปลี่ยน crypto จำนวนมากให้เข้าร่วมในโครงการพันธมิตร/นายหน้าของพวกเขา จนถึงวันนี้ เราไม่ได้ทำเพียงเพราะเราต้องการพัฒนาคุณลักษณะที่เป็นกลางในการแลกเปลี่ยนและมุ่งเน้นที่ผู้ใช้ หากคุณลักษณะนำคุณค่ามาสู่ผู้ใช้ เราจะพัฒนาคุณลักษณะนั้น
ประการที่สาม คือช่องทางติดต่อลูกค้าสัมพันธ์ของเราน่าประทับใจ เราเสนอการแชททางโทรเลขและ WhatsApp แบบตัวต่อตัวแบบเรียลไทม์ซึ่งช่วยเหลือผู้ใช้ของเราหลายคน โดยผู้ใช้ยังสามารถติดต่อเราผ่านฟอรัม อีเมล เว็บ และอื่นๆ การมีวัฒนธรรมการบริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยมเป็นกุญแจสำคัญ เราต้องการที่จะอยู่ที่นั่นมากที่สุดสำหรับผู้ใช้และลูกค้าของเรา
แล้วก็สุดท้ายแต่ไม่ท้ายสุด CryptoHero ได้รับการพัฒนาโดย Novum Group ซึ่งประกอบด้วยกลุ่มบริษัทที่เน้นในด้านคริปโตและบล็อกเชน ซึ่งเราสามารถใช้ประโยชน์จากการทำงานร่วมกันในกลุ่มของเราเพื่อให้ผู้ใช้ของเรามีอายุยืนยาวและให้ประโยชน์อย่างมั่นใจ”
คำถาม: เราสังเกตเห็นว่า CryptoHero ไม่มีแอปใน Android แม้ว่าจะมีใน iOS และเว็บแอป มีแผนจะมีแอพ Android เร็ว ๆ นี้หรือไม่?
“มีครับ เราอยู่ในขั้นตอนสุดท้ายของการพัฒนาแอพ Android ของเรา เราคาดว่าจะเปิดตัวแอป CryptoHero สำหรับ Android ในอีกไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้า เราจะประกาศบน Twitter, Telegram และช่องทางโซเชียลมีเดียอื่น ๆ เมื่อพร้อม”
คำถาม: แบบนั้นก็เยี่ยมมาก สิ่งนี้จะทำให้ CryptoHero นำเสนอแอพ iOS, Android และเว็บที่น่าสนใจมาก ดังที่กล่าวไปแล้ว ผู้ใช้ของคุณใช้ iOS กี่เปอร์เซ็นต์เมื่อเทียบกับเว็บ มีคุณสมบัติที่แตกต่างกันระหว่าง iOS และเว็บแอปหรือไม่?
“โดยทั่วไป เว็บแอปของเราจะมีคุณสมบัติล่าสุดเพียงเพราะการปรับใช้นั้นเร็วที่สุด และเราสามารถทดสอบคุณสมบัติขั้นสูงก่อนเปิดตัวแอปมือถือ โดยผมจะบอกว่าผู้ใช้ส่วนที่ดีของเราจะเข้าถึงทั้ง iOS และเว็บแอปตลอดการใช้งาน CryptoHero”
คำถาม: ขอบคุณสำหรับเวลาในการเข้าร่วมสัมภาษณ์ครั้งนี้ ก่อนจากกันไป พอจะแง้มคุณสมบัติเจ๋ง ๆ ที่จะออกมาเร็ว ๆ นี้หรือไม่?
“ครับ เรากำลังจะเปิดตัว v1.3 ใหม่สำหรับ iOS และแอป Android รุ่นแรกของเราในอีกไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้า ประการหนึ่ง ผู้ใช้สามารถคาดหวังถึงรูปลักษณ์ใหม่เอี่ยมซึ่งจะทำให้แอปใช้งานง่ายขึ้น ซึ่งผมต้องการให้ผู้ใช้ดาวน์โหลดแอปล่าสุดของเราเมื่อเปิดตัว มีคุณสมบัติเจ๋ง ๆ บางอย่างใน v1.3”
ทั้งนี้ ทีมงาน SuperCryptoNews ขอขอบคุณ Mr Christopher Low ที่สละเวลา และเราขออวยพรให้เขาและ CryptoHero โชคดี
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ CryptoHero
