ConsenSys กำลังร่วมมือกับ LivePerson ผู้เชี่ยวชาญด้าน AI ในการสนทนา เพื่อเสริมสร้างประสบการณ์ลูกค้าของ MetaMask ซึ่งเป็นกระเป๋าเงินดิจิทัลแบบ noncustodial ที่พัฒนาโดย ConsenSys
ทั้งนี้ ผู้ใช้ MetaMask สามารถรับบริการที่ได้รับการปรับปรุงที่ต้องการและไว้วางใจได้ผ่านความสามารถในการปรับขนาดและความเร็วของการส่งข้อความที่ขับเคลื่อนด้วย AI
“ธรรมชาติของ MetaMask และการเงินแบบกระจายศูนย์ — การเกิดขึ้นใหม่และความซับซ้อน — ต้องการการศึกษาและการสนับสนุน เราเชื่อว่าการทำงานร่วมกันกับ LivePerson จะช่วยให้เราขับเคลื่อนการมีส่วนร่วมที่มีความหมายกับชุมชน MetaMask ได้อย่างคล่องตัว”
Dan Finlay ผู้ร่วมก่อตั้ง และหัวหน้านักพัฒนา ของ MetaMask กล่าว
ขณะนี้มีการสนับสนุน MetaMask อย่างกว้างขวางอย่างเป็นทางการผ่านช่องทางต่างๆ เช่น Twitter, Discord, การจองตั๋ว และชุมชน อย่างไรก็ตาม ดูเหมือนว่าปัญหาส่วนใหญ่ที่เกิดขึ้นในช่องเหล่านี้มีคู่มือและคำอธิบายที่ชัดเจนและเป็นเอกสารอยู่แล้ว
ด้วยการร่วมมือกับ LivePerson ผู้ใช้สามารถเริ่มการสนทนากับ AI ได้ทันทีด้วยวิธีที่ง่ายและสะดวก เช่นเดียวกับการเข้าถึงข้อมูลการศึกษาตามความต้องการ
และด้วยคุณลักษณะใหม่เหล่านี้จะพร้อมใช้งานในภาษาอังกฤษทั้งบน MetaMask Mobile และ MetaMask Extension
